隐私政策与使用条款

适用范围

本隐私政策适用于 AddSubtitle服务（以下简称“平台”），包括通过任何平台或设备访问 AddSubtitle移动应用程序、网站、软件及相关服务，且与本隐私政策相关联。平台由Talecast Inc（“我们”或“本公司”）运营。

一、我们收集的信息

（一）您提供的信息

1.注册与认证

姓名、电子邮件地址、用户名、密码、支付信息（ 如果您进行购买，我们可能会收集处理您付款所需的数据，例如您的支付工具编号和与您的支付工具相关的安全代码。所有支付数据由 Stripe 存储。您可以在此找到他们的隐私声明链接：https://stripe.com/privacy）。

2. 内容上传

用户文件和内容。包括视频、音频文件、文本和任何其他您选择上传用于字幕生成或编辑的材料。我们的产品团队有权访问和查看以优化服务。

3. 社交媒体登录数据

如您选择使用 Facebook、Twitter 或其他社交媒体账户等第三方服务平台注册或登录平台，我们会从该服务收集信息—例如，您的公开资料信息（如昵称）、电子邮件和联系人列表。

4. 联系与反馈

支持请求中提供的信息、调查问卷数据。

（二）自动收集的信息

当您访问我们的服务时，会自动收集某些信息，这些信息不会透露您的具体身份（如您的姓名或联系信息），但可能包含设备和使用信息。例如您的 IP 地址、浏览器和设备特征、操作系统、语言偏好、引用的 URL、设备名称、国家、位置、以及您如何与何时使用我们的服务有关的其他技术信息以及cookies。 

日志和使用数据。日志和使用数据是当您访问或使用我们的服务时，我们的服务器自动收集并记录在日志文件中的服务相关的、诊断的、使用的和性能的信息。根据您与我们的互动方式，该日志数据可能包括您的 IP 地址、设备信息、浏览器类型和设置以及关于您在服务中活动的信息（例如与您的使用相关的日期/时间戳、查看的页面和文件、搜索以及您采取的其他行动，例如您使用的功能）、设备事件信息（例如系统活动、错误报告（有时称为“崩溃转储”）和硬件设置）。

设备数据。我们收集设备数据，例如您用于访问服务的计算机、电话、平板电脑或其他设备的信息。根据所使用的设备，该设备数据可能包括例如您的 IP 地址（或代理服务器）、设备和应用程序的识别号、位置、浏览器类型、硬件型号、互联网服务提供商和/或移动运营商、操作系统和系统配置信息。

位置数据。我们收集位置数据，例如关于您设备的位置信息，可以是精确的或不精确的。我们收集的信息多少，取决于您用于访问服务的设备的类型和设置。例如，我们可能使用 GPS 和其他技术来收集可以告知我们您当前位置（基于您的 IP 地址）的地理定位数据。您可以通过拒绝访问此信息或禁用设备上的位置信息设置来选择不让我们收集此信息。然而，如果您选择选择退出，您可能无法使用服务的某些方面。

信用使用数据。我们收集您使用服务积分的信息，包括何时消耗了积分、账户中剩余多少以及每月积分何时续期或失效。

Cookies。我们和我们的服务提供商以及业务合作伙伴适用cookie 和其他跟踪技术以收集和存储您的信息。我们可能使用 cookie 和类似的跟踪技术（如网页信标和像素）来访问或存储信息。

二、我们如何使用您的信息

我们处理您的信息以提供、改进和管理我们的服务，与您沟通，进行安全和反欺诈，以及遵守法律。我们也可能根据您的同意处理您的信息。

我们通常使用收集的信息：

促进帐户创建和认证，并管理用户帐户。我们可能会处理您的信息，使您可以创建和登录帐户，并保持您的帐户正常工作。这包括管理您每月 30 积分的分配，该分配会自动每月更新。

为用户提供和促进提供服务。我们可能会处理您的信息，以向您提供请求的服务，包括处理您上传的文件以生成字幕、编辑或我们服务提供的其他功能。

回应用户查询/为用户提供支持。我们可能会处理您的信息，以回应您的查询并解决您可能遇到的与请求的服务相关的任何潜在问题。

向您发送管理信息。我们可能会处理您的信息，向您发送有关我们产品和服务的详细信息、条款和政策的变更以及其他类似信息。

履行和管理您的订单。我们可能会处理您的信息，以履行和管理您通过服务进行的订单、付款、退货和交换。

请求反馈。我们可能在必要时处理您的信息，以请求反馈并联系我们关于您对我们服务的使用。

向您发送市场和促销通讯。我们可能会根据您的营销偏好处理您发送给我们的个人信息，以用于我们的营销目的。您可以随时选择退出我们的营销电子邮件。

保护我们的服务。我们可能会处理您的信息，作为我们确保我们的服务安全并确保安全的努力的一部分，包括欺诈监控和预防。

识别使用趋势。我们可能会处理您对我们服务的使用信息，以更好地了解服务的使用方式，从而改进它们。

确定我们的营销和促销活动的有效性。我们可能会处理您的信息，以更好地了解如何提供最相关的营销和促销活动。

保存或保护个人的重要利益。我们可能会在必要时处理您的信息，以保存或保护个人的重要利益，例如防止伤害。

审查和分析用户上传的内容。我们的产品团队可能会访问和查看您上传到我们服务的文件和内容，以进行质量保证、故障排除、服务改进，并确保遵守我们的服务条款。此访问有助于我们改进我们的字幕生成技术、识别错误，并确保我们的服务按预期工作。

提供技术支持和客户服务。我们可能会在提供技术支持或解决您可能遇到的客户服务问题时处理您的信息，包括查看您上传的文件。

管理和管理您的订阅信用。我们会处理有关您服务使用的信息，以确保适当的信用分配，包括您每月自动续期的 30 个信用，并跟踪信用到期。

三、 我们如何共享您的信息    

我们可能需要在以下情况分享您的个人信息

业务转让。我们可能在与任何合并、公司资产的出售、融资或我们业务的全部或部分转让与另一公司进行谈判时分享或转让您的信息。

附属公司。我们可能会与我们的附属公司共享您的信息，在这种情况下，我们将要求这些附属公司遵守本隐私声明。附属公司包括我们的母公司和任何子公司、合资企业合作伙伴或我们控制下或与我们共同控制的其他公司。

业务合作伙伴。我们可能会与我们的业务合作伙伴共享您的信息，为您提供某些产品、服务或促销。

与我们的员工和产品团队。您的信息，包括您上传到我们服务的文件和内容，可能会被我们的员工和产品团队访问，以进行质量保证、故障排除、客户支持和服务改进。此访问仅限于改进我们的服务、解决技术问题以及确保我们的平台正常运行的目的。

与第三方分享

与我们共享您信息的任何第三方必须披露使用您信息的目的。他们只能保留您的信息达到请求或接收时披露的期限。第三方服务提供商不得进一步收集、销售或使用您的个人信息，除非为履行指定目的所必需。

您的信息可能因以下原因分享给第三方：

分析信息。您的信息可能会共享给在线分析工具，用于跟踪和分析网站流量。

改进我们的服务。 您的信息可能与第三方服务提供商共享，以改善我们的服务和/或与供应商的互动。

支付处理和恢复服务。您的信息将在购买、退款或其他类似请求时用于处理支付。

营销活动。您的信息将用于生成和发送新闻通讯、电子邮件营销活动、广告等等。

改进定向广告活动。Talecast Inc 与第三方服务提供商合作，提升定向广告活动。

如果您在注册过程中或以其他方式选择提供这些信息，即授权 Talecast Inc 一致地使用、分享和储存这些信息符合本隐私政策。

其他原因被披露

遵守适用法律、法规或法院命令。

回应对您使用我们服务的第三方权利的索赔。

执行您与我们的协议，包括本隐私政策。

提供服务和技术支持，这可能涉及访问您上传的文件。

征得您的同意

根据您的同意，我们可能会出于其他目的共享您的信息。

我们的服务为您提供使用第三方社交媒体账户详细信息注册和登录的功能（如您的 Facebook 或 Twitter 登录）。如果您选择这样做，将从您的社交媒体提供商那里接收有关您的某些个人信息。我们收到的个人信息可能会因您选择的社交媒体提供商而异，但通常会包括您的姓名、电子邮件地址、好友列表和头像，以及其他您选择在此类社交媒体平台上公开的信息。我们将仅为本隐私声明中描述的目的或在相关服务上明确为您说明的其他目的使用我们接收的信息。请注意，我们不控制您的第三方社交媒体提供商对您的个人信息的其他使用，也不对此负责。我们建议您查看他们的隐私声明，以了解他们如何收集、使用和分享您的个人信息，以及如何在他们的网站和应用中设置您的隐私偏好。

四、您的权利

您拥有使您更能访问和控制您的个人信息的权利。您可以随时查看、更改或终止您的帐户。您根据适用的数据保护法律享有某些权利。这些可能包括：

(i) 请求访问和获取您个人信息的副本的权利，

(ii) 请求更正或删除的权利；

(iii) 限制处理您的个人信息的权利；

(iv) 如果适用，数据可携性的权利；

(v) 不受自动化决策限制。

根据适用法律，您有权通过授权代理人提交请求。指定授权代理人以行使您的选择权。请提供证据，证明您已授予代理人代理权，或代理人以其他方式拥有有效书面授权，可以代表您提交行使权利的请求。我们将根据适用法律并经过适当验证后回应您的请求。在收到您的请求后，我们需要验证您的身份以确定您是我们系统中拥有信息的同一人。这些验证工作要求我们要求您提供信息，以便我们将其与您先前提供给我们的信息进行匹配。例如，根据您提交的请求类型，我们可能会要求您提供某些信息，以便我们将您提供的信息与我们已有的存档信息进行匹配，或通过您先前提供给我们的沟通方法（例如电话或电子邮件）与您联系。我们可能还会根据情况使用其他验证方法。

我们将仅使用您请求中提供的个人信息来验证您的身份或权限，以提出请求。在可能的情况下，我们将避免为验证目的请求额外信息。但是，如果我们无法从已经持有的信息中验证您的身份，我们可能会请求您提供额外信息，以用于验证您的身份和为了安全或防止欺诈的目的。我们将在完成验证后立即删除所提供的额外信息。

根据适用的州隐私法，我们仅处理敏感个人信息。例如用户年龄低于相关门槛的信息、您在调查回应或用户内容中披露的种族、国籍、宗教信仰、精神或身体健康诊断、公民身份或移民状态、财务信息等。我们处理此类信息的唯一目的是为了提供平台服务以及适用法律规定的其他豁免。

五、您的选择

您可能能够通过设备浏览器设置来控制我们收集的部分信息，以拒绝或禁用Cookie。由于每个浏览器都不同，请参阅浏览器提供的说明。请注意，您可能需要采取额外步骤来拒绝或禁用某些类型的Cookie。此外，您选择禁用Cookie是针对您当时使用的特定浏览器或设备，因此可能需要分别针对每种类型的浏览器或设备单独禁用Cookie。如果您选择拒绝、禁用或删除Cookie，平台的部分功能肯将不再可用。没有这些信息，我们无法为您提供所有请求的服务。

您可以撤回您的同意，如果我们依赖您的同意处理您的个人信息，这可能根据适用法律是明示的和/或隐含的同意，您有权随时撤回您的同意。但是，请注意，这不会影响撤回前处理的合法性，也不会影响当适用法律允许的情况下，基于除同意以外的合法处理理由处理您的个人信息。

您可以选择退出营销和促销通讯，您可以随时通过点击我们发送的电子邮件中的取消订阅链接或使用联系我们提供的详细联系方式与我们联系来取消订阅我们的营销和促销通讯。之后，您将从营销列表中移除。然而，我们仍可能与您通信——例如，发送必需的服务相关信息以管理和使用您的帐户，回应服务请求，或用于其他非营销目的。

如果您想随时查看或更改帐户中的信息或终止帐户，您可以使用提供的联系方式与我们联系。在收到您终止帐户的请求后，我们将在我们的活动数据库中停用或删除您的帐户和信息。然而，我们可能会在我们的文件中保留一些信息以防止欺诈，进行故障排除，协助调查，执行我们的法律条款和/或遵守适用的法律要求。请注意，一旦您终止帐户，任何未使用的信用将被没收。如果您有付费订阅，您可能有资格根据我们的服务条款中描述的退款政策获得退款。

一些浏览器会向网站发送“请勿跟踪”信号。由于不同浏览器在整合和激活此功能的方式上存在差异，我们目前不会对这些信息采取行为。

六、数据安全和保留

我们已实施适当和合理的技术和组织安全措施，旨在保护我们处理的任何个人信息的安全。然而，尽管我们采取了保障措施和努力确保您的信息安全，但通过互联网传输或信息存储技术无法保证 100% 的安全性，因此我们不能承诺或保证黑客、网络犯罪分子或其他未授权第三方不会能够击败我们的安全系统并不当收集、访问、窃取或更改您的信息。尽管我们将尽最大努力保护您的个人信息，但传输个人信息到我们服务和从我们服务进行风险自担。您应仅在安全环境中访问服务。请注意，第三方收集的信息可能不具备与您提交给我们的信息相同的保护措施，我们不对这些信息的安全性负责。

我们仅会在本隐私声明中设立的目的所需的时间内保留您的个人信息，除非法律要求或允许更长的保留期（例如税务、会计或其他法律要求）。本声明中的任何目的都不会要求我们保留您的个人信息超过用户账户终止后三（3）个月的时间，除非法律要求保留。

当我们不再有合法业务需要处理您的个人信息时，我们将删除或匿名处理此类信息；如果这不可能（例如，因为您的个人信息已存储于备份档案），那么我们将安全存储您的个人信息，并将其隔离以防止进一步处理，直至可以删除为止。

七、未成年的信息

我们不会故意征求数据或向未满 18 岁的儿童进行市场推广。通过使用服务，您代表自己至少 18 岁或是该未成年人的父母或监护人，并同意该未成年用户使用服务。如果我们发现未满 18 岁的用户的个人信息已被收集，我们将停用帐户并采取合理措施从我们的记录中迅速删除此类数据。如果您知道我们可能收集了 18 岁以下儿童的数据，请通过 support@addsubtitle.ai 联系我们。

如果您是家长或监护人，根据您所在州的规定，您可能有权对孩子的账户形式某些权利。例如，您可以要求删除他们的账户、下载账户数据，或者通过联系我们来行使与您的孩子或青少年相关的其他权利。

八、其他权利
如果您是加利福尼亚或其他有隐私法的州的居民，您将被赋予有关访问个人信息的特定权利。您可能有权获取我们的加利福尼亚居民用户一年一次免费请求并从我们那里获得关于我们向第三方披露用于直接营销目的的个人信息类别的信息，以及我们在紧挨着的日历年中与之共享个人信息的所有第三方的名称和地址。如果您是加利福尼亚居民，并想提出此类请求，请使用下面提供的联系信息向我们提交书面请求。

如果您未满 18 岁，居住在加利福尼亚，并且在服务中有注册帐户，您有权请求删除您在服务上公开发布的不需要的数据。要请求删除此类数据，请使用以下提供的联系信息联系我们，并提供与您的帐户关联的电子邮件地址并声明您居住在加利福尼亚。我们将确保数据不会被公开显示在服务上，但请注意，该数据可能无法从所有系统中完全或全面删除（例如备份等）。

您可以要求删除您的个人信息。如果您请求我们删除您的个人信息，我们将尊重您请求并删除您的个人信息，但受法律规定的某些例外情况的限制，例如（但不限于）其他消费者的言论自由权、我们对法律义务的合规要求或为了对抗非法活动可能需要的任何处理。

您可以指定授权代理人根据 CCPA 代表您提出请求。我们可能会拒绝来自授权代理人的请求，如果该代理人没有提交有效授权证明表明他们已被有效授权按照 CCPA 代表您行事。

您可以请求拒绝将来将您的个人信息出售或分享给第三方。在收到选择退出请求后，我们将尽快处理请求，且在请求提交日期后不超过十五（15）天内采取行动。

要行使这些权利，您可以通过电子邮件 support@addsubtitle.ai 或参照本文档底部的联系方式与我们联系。如果您对我们如何处理您的数据有任何投诉，我们愿意聆听您的意见。

九、隐私政策更新

根据适用法律，我们建议您每次使用时都查看隐私政策。访问平台，了解我们的隐私保护政策。

十、联系我们

有关本隐私政策的问题、意见和要求，请联系我们：support@addsubtitle.ai。