سياسة الخصوصية

توضح إشعار الخصوصية هذا لشركة Talecast Inc ("نحن" و" لنا" أو "خاصتنا" )، كيفية ولماذا قد نقوم بجمع المعلومات الخاصة بك، وتخزينها، واستخدامها، و/أو مشاركتها ("معالجة") عند استخدامك لخدماتنا ("الخدمات" )، مثل عندما:

• تزور موقعنا الإلكتروني على https://addsubtitle.ai، أو أي موقع من مواقعنا الذي يرتبط بهذا الإشعار الخصوصي

• تنزل وتستخدم تطبيقنا المحمول، AddSubtitle، أو أي تطبيق آخر خاص بنا يرتبط بهذا الإشعار الخصوصي

• تتفاعل معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك أي مبيعات أو تسويق أو أحداث

أسئلة أو مخاوف؟ قراءة هذا الإشعار الخصوصي ستساعدك على فهم حقوقك واختياراتك فيما يتعلق بالخصوصية. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يرجى عدم استخدام خدماتنا. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف، يرجى الاتصال بنا على support@addsubtitle.ai.

ملخص النقاط الرئيسية

يوفر هذا الملخص النقاط الرئيسية من إشعار الخصوصية الخاص بنا.

ما المعلومات الشخصية التي نقوم بمعالجتها؟ عندما تزور أو تستخدم أو تتنقل عبر خدماتنا، قد نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تختارها، والمنتجات والمميزات التي تستخدمها.

هل نقوم بمعالجة أي معلومات شخصية حساسة؟ نحن لا نقوم بمعالجة معلومات شخصية حساسة.

هل نتلقى أي معلومات من أطراف ثالثة؟ نحن لا نتلقى أي معلومات من أطراف ثالثة.

كيف نقوم بمعالجة معلوماتك؟ نحن نقوم بمعالجة معلوماتك لتقديم وتحسين وإدارة خدماتنا، والتواصل معك، لأغراض الأمن ومنع الاحتيال، وللالتزام بالقانون. قد نقوم أيضًا بمعالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك. نقوم بمعالجة معلوماتك فقط عندما يكون لدينا سبب قانوني صالح للقيام بذلك.

في أي مواقف ومع أي أطراف نشارك المعلومات الشخصية؟ قد نشارك المعلومات في مواقف محددة ومع أطراف ثالثة محددة.

كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟ لدينا عمليات وإجراءات تنظيمية وتقنية لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أي انتقال إلكتروني عبر الإنترنت أو تقنيات تخزين المعلومات لتكون آمنة بنسبة 100% ، لذا لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن القراصنة، أو مجرمي الإنترنت، أو أي أطراف ثالثة غير مصرح بها لن يكونوا قادرين على اختراق أماننا وجمع معلوماتك بشكل غير صحيح أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها.

ما هي حقوقك؟ اعتمادًا على المكان الذي تتواجد فيه جغرافيًا، قد تعني قوانين الخصوصية المعمول بها أن لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

كيف تمارس حقوقك؟ أسهل طريقة لممارسة حقوقك هي الاتصال بنا. سننظر في أي طلب ونتعامل معه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا

باختصار: نحن نجمع المعلومات الشخصية التي توفرها لنا.

نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها طوعًا عند التسجيل في الخدمات، أو عند إبداء اهتمامك في الحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، عندما تشارك في أنشطة على الخدمات، أو عندما تتصل بنا بطريقة أخرى.

المعلومات الشخصية المقدمة من قبلك. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تختارها، والمنتجات والمميزات التي تستخدمها. قد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

• الأسماء

• عناوين البريد الإلكتروني

• أسماء المستخدمين

• كلمات المرور

المعلومات الحساسة. نحن لا نقوم بمعالجة معلومات حساسة.

بيانات الدفع. قد نجمع بيانات ضرورية لمعالجة دفعتك إذا قمت بإجراء عمليات شراء، مثل رقم أداة الدفع الخاصة بك، ورمز الأمان المرتبط بأداة الدفع الخاصة بك. يتم تخزين جميع بيانات الدفع بواسطة Stripe. يمكنك العثور على روابط إشعار الخصوصية الخاصة بهم هنا: https://stripe.com/privacy.

ملفات ومحتوى المستخدم. نحن نجمع ونخزن الملفات والمحتوى التي تقوم بتحميلها إلى خدماتنا، بما في ذلك مقاطع الفيديو، وملفات الصوت، والنصوص، وأي مواد أخرى تختار تحميلها لتوليد الترجمة أو التحرير. يرجى ملاحظة أن فريق المنتج الخاص بنا لديه الحق في الوصول ومراجعة أي ملفات تقوم بتحميلها إلى خدماتنا لأغراض ضمان الجودة، وحل المشكلات، وتحسين الخدمة.

بيانات تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي. قد نوفر لك الخيار للتسجيل معنا باستخدام تفاصيل حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي الحالية، مثل حسابك على فيسبوك، أو تويتر، أو غيرها من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي. إذا اخترت التسجيل بهذه الطريقة، سنجمع المعلومات الموضحة في القسم المسمى "كيف نتعامل مع تسجيلات الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟" أدناه.

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة، وكاملة، ودقيقة، ويجب عليك إبلاغنا بأي تغييرات في هذه المعلومات الشخصية.

المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا

باختصار: يتم جمع بعض المعلومات -مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك و/أو خصائص المتصفح والجهاز - تلقائيًا عند زيارة خدماتنا.

نجمع تلقائيًا معلومات معينة عندما تزور أو تستخدم أو تتنقل عبر الخدمات. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال) ولكن قد تتضمن معلومات عن الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP الخاص بك، وخصائص المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، وتفضيلات اللغة، وعناوين URL التابعة، واسم الجهاز، والدولة، والموقع، والمعلومات حول كيفية ومتى تستخدم خدماتنا، وغيرها من المعلومات التقنية. هذه المعلومات ضرورية بشكل رئيسي للحفاظ على أمان وتشغيل خدماتنا، وتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك، ولأغراض التحليلات والإبلاغ الداخلية لدينا.

مثل العديد من الشركات، نقوم أيضًا بجمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.

تشمل المعلومات التي نجمعها:

بيانات السجل والاستخدام. تعتبر بيانات السجل والاستخدام مرتبطة بالخدمة، وتشخيصية، ومعلومات عن الاستخدام والأداء التي تجمعها خوادمنا تلقائيًا عندما تصل إلى خدماتنا أو تستخدمها وتسجيلها في ملفات السجل. اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا، قد تتضمن بيانات السجل هذه عنوان IP الخاص بك، ومعلومات الجهاز، ونوع المتصفح، والإعدادات وأي معلومات عن نشاطك في الخدمات (مثل الطوابع الزمنية المرتبطة باستخدامك، والصفحات والملفات التي تمت مشاهدتها، والبحث، وغيرها من الإجراءات التي تقوم بها مثل الميزات التي تستخدمها)، ومعلومات الأحداث المتعلقة بالجهاز (مثل نشاط النظام، وتقارير الأخطاء (يُطلق عليها أحيانًا "تفريغات الأعطال" )، وإعدادات الأجهزة).

بيانات الجهاز. نقوم بجمع بيانات الجهاز مثل المعلومات المتعلقة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو الهاتف، أو الجهاز اللوحي، أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات. اعتمادًا على الجهاز المستخدم، قد تتضمن بيانات الجهاز هذه معلومات مثل عنوان IP الخاص بك (أو خادم البروكسي) ، وأرقام تعريف الأجهزة والتطبيقات، والموقع، ونوع المتصفح، ونموذج الجهاز، ومزود خدمة الإنترنت و/أو الناقل المحمول، ونظام التشغيل، ومعلومات تكوين النظام.

بيانات الموقع. نقوم بجمع بيانات الموقع مثل المعلومات المتعلقة بموقع جهازك، والتي يمكن أن تكون دقيقة أو غير دقيقة. يعتمد مقدار المعلومات التي نجمعها على نوع وإعدادات الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات. على سبيل المثال، قد نستخدم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وتقنيات أخرى لجمع بيانات تحديد الموقع الجغرافي التي تخبرنا بموقعك الحالي (استنادًا إلى عنوان IP الخاص بك). يمكنك إلغاء الاشتراك في السماح لنا بجمع هذه المعلومات إما من خلال رفض الوصول إلى المعلومات أو عن طريق تعطيل إعداد الموقع الخاص بك على جهازك. ومع ذلك، إذا اخترت إلغاء الاشتراك، قد لا تتمكن من استخدام بعض جوانب الخدمات.

بيانات استخدام الاعتمادات. نجمع معلومات عن استخدامك للاعتمادات الخاصة بالخدمة، بما في ذلك متى يتم استهلاك الاعتمادات، وكم عددها تبقى في حسابك، ومتى يتم تجديد اعتماداتك الشهرية أو تنتهي.

2. كيف نقوم بمعالجة معلوماتك؟

باختصار: نحن نقوم بمعالجة معلوماتك لتقديم وتحسين وإدارة خدماتنا، والتواصل معك، لأغراض الأمن ومنع الاحتيال، وللالتزام بالقانون. قد نقوم أيضًا بمعالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك.

نعالج معلوماتك الشخصية لأغراض متنوعة، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:

لتسهيل إنشاء الحساب والمصادقة وإدارة حسابات المستخدمين. قد نقوم بمعالجة معلوماتك حتى تتمكن من إنشاء وتسجيل الدخول إلى حسابك، بالإضافة إلى الاحتفاظ بحسابك في حالة عمل. يتضمن ذلك إدارة تخصيص اعتماداتك الشهرية البالغة 30، والتي يتم تجديدها تلقائيًا كل شهر.

لتقديم وتسهيل تقديم الخدمات للمستخدم. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة، بما في ذلك معالجة الملفات التي قمت بتحميلها لتوليد الترجمة، أو تحريرها، أو أي وظائف أخرى تقدمها خدماتنا.

للرد على استفسارات المستخدمين/تقديم الدعم للمستخدمين. قد نقوم بمعالجة معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشكلات قد تواجهها مع الخدمة المطلوبة.

لإرسال معلومات إدارية إليك. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لإرسال تفاصيل حول منتجاتنا وخدماتنا، والتغييرات في شروطنا وسياساتنا، ومعلومات مشابهة أخرى.

لتلبية وإدارة طلباتك. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لتلبية وإدارة طلباتك، والمدفوعات، والمرتجعات، والتبادلات التي تتم من خلال الخدمات.

لطلب التغذية الراجعة. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عند الحاجة إلى طلب التغذية الراجعة والتواصل معك حول استخدامك لخدماتنا.

لإرسال اتصالات تسويقية وترويجية إليك. قد نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا لأغراض التسويق، إذا كان ذلك يتماشى مع تفضيلاتك التسويقية. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية لدينا في أي وقت. لمزيد من المعلومات، انظر "ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟" أدناه.

لحماية خدماتنا. قد نقوم بمعالجة معلوماتك كجزء من جهودنا للحفاظ على خدماتنا آمنة ومأمونة، بما في ذلك مراقبة ومنع الاحتيال.

لتحديد اتجاهات الاستخدام. قد نقوم بمعالجة المعلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا لفهم كيفية استخدامها بشكل أفضل حتى نتمكن من تحسينها.

لتحديد مدى فعالية حملاتنا التسويقية والترويجية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لفهم كيفية تقديم الحملات التسويقية والترويجية الأكثر ملاءمة لك.

لحفظ أو حماية المصالح الحيوية للفرد. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عند الحاجة لحفظ أو حماية المصالح الحيوية للفرد، مثل منع الضرر.

لمراجعة وتحليل المحتوى الذي يقوم المستخدم بتحميله. قد يتمكن فريق المنتج لدينا من الوصول ومراجعة الملفات والمحتوى الذي تقوم بتحميله إلى خدماتنا لضمان الجودة، وحل المشكلات، وتحسين الخدمة، والتأكد من الالتزام بشروط الخدمة. يساعدنا هذا الوصول في تحسين تقنية توليد الترجمة لدينا، وتحديد الأخطاء، والتأكد من أن خدماتنا تعمل كما هو مقصود.

لتقديم الدعم الفني وخدمة العملاء. قد نقوم بمعالجة معلوماتك، بما في ذلك مراجعة الملفات التي قمت بتحميلها، عند الحاجة لتقديم الدعم الفني أو معالجة مشكلات خدمة العملاء التي قد تواجهها.

لإدارة ومراقبة اعتماداتك في الاشتراك. نقوم بمعالجة المعلومات حول استخدامك للخدمة لضمان تخصيص الاعتمادات بشكل صحيح، بما في ذلك اعتماداتك الشهرية البالغة 30 التي يتم تجديدها تلقائيًا كل شهر، وتتبع متى تنتهي الاعتمادات.

3. ما هي الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك؟

باختصار: نحن نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية فقط عندما نعتقد أنه ضروري ولدينا سبب قانوني صالح (أي الأساس القانوني) لفعل ذلك بموجب القانون المعمول به، مثل بموافقتك، للامتثال للقوانين، لتقديم الخدمات لك للدخول في أو الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية، لحماية حقوقك، أو الوفاء بمصالحنا التجارية المشروعة.

إذا كنت تقيم في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فإن هذا القسم ينطبق عليك.

يتطلب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) و GDPR المملكة المتحدة منا أن نشرح الأسس القانونية الصالحة التي نعتمد عليها في معالجة معلوماتك الشخصية. ومن ثم، قد نعتمد على الأسس القانونية التالية لمعالجة معلوماتك الشخصية:

الموافقة. قد نقوم بمعالجة معلوماتك إذا كنت قد منحتنا إذنًا (أي، الموافقة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض معين. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

تنفيذ عقد. قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية عندما نعتقد أنه ضروري للامتثال لالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، بما في ذلك تقديم خدماتنا أو عند طلبك قبل الدخول في عقد معك.

المصالح المشروعة. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما نعتقد أنه من الضروري بشكل معقول تحقيق مصالحنا التجارية المشروعة، ولا تتجاوز تلك المصالح اهتماماتك وحقوقك وحرياتك الأساسية. على سبيل المثال، قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لبعض الأغراض الموصوفة من أجل:

• تطوير وعرض محتوى إعلانات مخصص وذو صلة لمستخدمينا

• تشخيص المشكلات و/أو منع الأنشطة الاحتيالية

• فهم كيفية استخدام مستخدمينا لمنتجاتنا وخدماتنا حتى نتمكن من تحسين تجربة المستخدم

• تحسين خدماتنا والتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح، بما في ذلك تحليل البيانات حول استخدامك لخدماتنا

• السماح لفريق المنتج لدينا بالوصول ومراجعة الملفات التي يقوم المستخدم بتحميلها لضمان الجودة وحل المشكلات وتحسين الخدمة

الالتزامات القانونية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما نعتقد أنه ضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية، مثل التعاون مع هيئة إنفاذ القانون أو وكالة تنظيمية، أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية، أو الكشف عن معلوماتك كدليل في التقاضي الذي نحن مشتركين فيه.

المصالح الحيوية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما نعتقد أنه ضروري لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح طرف ثالث، مثل الحالات التي تتعلق بالتهديدات المحتملة لسلامة أي شخص.

إذا كنت مقيمًا في كندا، فإن هذا القسم ينطبق عليك.

قد نقوم بمعالجة معلوماتك إذا كنت قد منحتنا إذنًا محددًا (أي، موافقة صريحة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض معين، أو في حالات يمكن استنتاج موافقتك فيها (أي، الموافقة الضمنية). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

في بعض الحالات الاستثنائية، قد يُسمح لنا قانونًا تحت القانون المعمول به لمعالجة معلوماتك دون موافقتك، بما في ذلك، على سبيل المثال:

• إذا كان الجمع واضحًا في مصلحة فرد والعثور على الموافقة لا يمكن الحصول عليه في الوقت المناسب

• للاستقصاء والكشف عن الاحتيال ومنع أنشطتها

• للمعاملات التجارية بشرط استيفاء شروط معينة

• إذا كانت محتوية في بيان الشهود وكان الجمع ضروريًا لتقييم أو معالجة أو تسوية مطالبة تأمين

• لتحديد الأشخاص المصابين أو المرضى أو المتوفين والتواصل مع الأقارب

• إذا كان لدينا أسباب معقولة للاعتقاد أن فرداً قد كان، أو هو، أو قد يكون ضحية استغلال مالي

• إذا كان من المعقول توقع أن جمع البيانات واستخدامها مع الموافقة سوف يقوض أو يضعف توافر المعلومات أو دقتها، وأن جمعها معقول لأغراض متعلقة بالتحقيق في خرق اتفاقية أو انتهاك لقوانين كندا أو مقاطعة

• إذا كانت المطالب مطلوبة للامتثال لاستدعاء، أو أمر تفتيش، أو أمر قضائي، أو قواعد المحكمة المتعلقة بإنتاج السجلات

• إذا تم إنتاجها بواسطة فرد في سياق وظيفته، أو عمله، أو مهنته وكان الجمع يتوافق مع الأغراض التي تم بها إنتاج المعلومات

• إذا كان الجمع لأغراض صحفية، أو فنية، أو أدبية فقط

• إذا كانت المعلومات متاحة للجمهور ومحددة بواسطة اللوائح

4. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

باختصار: قد نشارك المعلومات في مواقف معينة موصوفة في هذا القسم و/أو مع الأطراف الثالثة التالية.

المواقف للمشاركة:

قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في المواقف التالية:

نقل الأعمال. قد نشارك أو ننقل معلوماتك فيما يتعلق، أو أثناء التفاوض بشأن، أي دمج، أو بيع أصول الشركة، أو التمويل، أو الاستحواذ على الكل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.

الشركات التابعة. قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة احترام هذا الإشعار الخصوصي. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات فرعية، أو شركاء المشاريع المشتركة، أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تكون تحت السيطرة المشتركة معنا.

شركاء الأعمال. قد نشارك معلوماتك مع شركائنا في الأعمال لتقديم بعض المنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية لك.

مع موظفينا وفريق المنتج. قد يتمكن موظفونا وفريق المنتج من الوصول إلى معلوماتك، بما في ذلك الملفات والمحتوى الذي تقوم بتحميله إلى خدماتنا لأغراض ضمان الجودة، وحل المشكلات، ودعم العملاء، وتحسين الخدمة. هذا الوصول محدود لأغراض تحسين خدمتنا، ومعالجة المشكلات التقنية، وضمان التشغيل الصحيح لمنصتنا.

مشاركة الطرف الثالث:

يجب على أي طرف ثالث نشارك معلوماتك معه الكشف عن الغرض الذي يعتزمونه استخدام معلوماتك من أجله. يجب عليهم الاحتفاظ بمعلوماتك فقط طوال المدة المصرح بها عند طلب أو استلام تلك المعلومات. يجب على مزود الخدمة من الأطراف الثالثة ألا يجمع أو يبيع أو يستخدم معلوماتك الشخصية إلا بالقدر اللازم لأداء الغرض المحدد.

قد تتم مشاركة معلوماتك مع طرف ثالث لأسباب منها:

معلومات التحليلات. قد تتم مشاركة معلوماتك مع أدوات التحليل على الإنترنت لتعقب وتحليل حركة مواقع الويب.

تحسين خدماتنا. قد تتم مشاركة معلوماتك مع مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة لتحسين خدماتنا و/أو التفاعلات مع المزودين.

خدمات معالجة المدفوعات والاسترداد. سيتم استخدام معلوماتك لمعالجة الدفعات في حالة الشراء أو الاسترداد أو طلب مشابه آخر.

المبادرات التسويقية. سيتم استخدام معلوماتك لإنشاء وإرسال النشرات الإخبارية، وجهود التسويق عبر البريد الإلكتروني، وإعلانات، والمزيد.

تحسين حملات الإعلانات المستهدفة. تتعاون شركة Talecast Inc مع مزودي خدمات من الأطراف الثالثة لتحسين حملات الإعلانات المستهدفة.

إذا اخترت تقديم مثل هذه المعلومات خلال التسجيل أو غيره، فإنك تمنح شركة Talecast Inc الإذن لاستخدام، ومشاركة، وتخزين تلك المعلومات بطريقة تتماشى مع سياسة الخصوصية هذه.

قد يتم الكشف عن معلوماتك لأسباب إضافية، بما في ذلك:

• الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو أوامر محكمة.

• الرد على المطالبات بأن استخدامك لخدماتنا ينتهك حقوق الطرف الثالث.

• تطبيق الاتفاقيات التي أبرمتها معنا، بما في ذلك سياسة الخصوصية هذه.

• تقديم الخدمة والدعم الفني، والذي قد يتطلب الوصول إلى الملفات التي تم تحميلها.

5. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع وتخزين معلوماتك.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل المنارات الإلكترونية والبكسلات) للوصول أو تخزين المعلومات.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة، مثل المنارات الإلكترونية والبكسلات، لجمع وتخزين معلومات. هذه التقنيات تسمح لنا بالوصول أو حفظ بيانات معينة تتعلق باستخدامك لخدماتنا. لمزيد من التفاصيل حول كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط المحددة، يرجى مراجعة إعدادات المتصفح أو عناصر التحكم في الخصوصية الخاصة بك.

6. كيف نتعامل مع تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟

باختصار: إذا اخترت التسجيل أو تسجيل الدخول إلى خدماتنا باستخدام حساب وسائط اجتماعية، فقد نحصل على بعض المعلومات عنك.

تقدم خدماتنا لك القدرة على التسجيل وتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي من الطرف الثالث (مثل تسجيل الدخول عبر فيسبوك أو تويتر). حيثما اخترت القيام بذلك، سنستقبل معلومات تعريف معينة عنك من مزود وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك. قد تختلف معلومات التعريف التي نتلقاها اعتمادًا على مزود وسائل التواصل الاجتماعي المعني، لكنها غالبًا ما تتضمن اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وقائمة أصدقائك، وصورتك الشخصية، بالإضافة إلى معلومات أخرى تختار نشرها علنًا على مثل هذه المنصة الاجتماعية.

سنستخدم المعلومات التي نتلقاها فقط للأغراض الموضحة في هذا الإشعار الخصوصي أو التي يتم توضيحها لك بخلاف ذلك في الخدمات المعنية. يرجى ملاحظة أننا لا نتحكم، ولا نتحمل المسؤولية، عن الاستخدامات الأخرى لمعلوماتك الشخصية من قبل مزود وسائل التواصل الاجتماعي من الطرف الثالث الخاص بك. نوصي بمراجعة إشعار الخصوصية الخاص بهم لفهم كيفية جمعهم واستخدامهم ومشاركتهم لمعلوماتك الشخصية، وكيفية ضبط تفضيلات الخصوصية الخاصة بك على مواقعهم وتطبيقاتهم.

7. هل يتم نقل معلوماتك دوليًا؟

باختصار: قد نقوم بنقل وتخزين ومعالجة معلوماتك في بلدان غير بلدك.

تقع خوادمنا في الولايات المتحدة. إذا كنت تصل إلى خدماتنا من خارج الولايات المتحدة، يرجى أن تكون على علم بأن معلوماتك قد يتم نقلها إلى، وتخزينها، ومعالجتها بواسطة منشآتنا ومن قبل الأطراف الثالثة التي قد نشارك معلوماتك الشخصية معها (انظر "متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟" أعلاه)، في الولايات المتحدة، ودول أخرى.

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة (UK)، أو سويسرا، فقد لا تكون هذه البلدان لديها بالضرورة قوانين حماية البيانات أو غيرها من القوانين المماثلة كما هي شاملة في بلدك. ومع ذلك، سنتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية وفقًا لهذا الإشعار الخصوصي والقانون المعمول به.

فقرات العقد القياسية من المفوضية الأوروبية:

لقد قمنا بتنفيذ تدابير لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك استخدام فقرات العقد القياسية من المفوضية الأوروبية لنقل المعلومات الشخصية بين شركات مجموعتنا وبيننا وبين مقدمي خدماتنا من الأطراف الثالثة. تتطلب هذه الفقرات من جميع المستلمين حماية جميع المعلومات الشخصية التي يتعاملون معها والتي تتعلق بالمنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة وفقًا لقوانين ولوائح حماية البيانات الأوروبية. يمكن تقديم فقراتنا العقد القياسية عند الطلب. لقد قمنا بتنفيذ تدابير حماية مناسبة مماثلة مع مقدمي الخدمات والشركاء من الأطراف الثالثة ويمكن توفير مزيد من التفاصيل عند الطلب.

8. كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟

باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذا الإشعار الخصوصي ما لم يتطلب القانون خلاف ذلك.

سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كانت ضرورية لأغراض موضحة في هذا الإشعار الخصوصي، ما لم يتطلب قانون (مثل الضرائب، المحاسبة، أو متطلبات قانونية أخرى) فترة احتفاظ أطول. لن تتطلب أي غرض في هذا الإشعار أن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لأكثر من ثلاثة (3) أشهر بعد إنهاء حساب المستخدم، باستثناء حيثما يتطلب الاحتفاظ بموجب القانون.

عندما لا يكون لدينا حاجة تجارية مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، فسوف نقوم إما بحذفها أو جعلها مجهولة الهوية، أو إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، لأن معلوماتك الشخصية تم تخزينها في نسخ احتياطية) ، فسوف نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بأمان وعزلها عن أي معالجة إضافية حتى يصبح الحذف ممكنًا.

9. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

باختصار: نحن نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية التنظيمية والفنية.

لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمان تقنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة مصممة لحماية أمان أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها. ومع ذلك، على الرغم من احتياطاتنا وجهودنا لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أي نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين المعلومات لتكون آمنة بنسبة 100%، لذا لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن القراصنة، أو مجرمي الإنترنت، أو الأطراف الثالثة غير المصرح بها لن يكونوا قادرين على اختراق أماننا وجمع معلوماتك بشكل غير صحيح أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن نقل المعلومات الشخصية منك وإلى خدماتنا يتم على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك الوصول إلى الخدمات فقط ضمن بيئة آمنة.

10. هل نجمع معلومات من القُصّر؟

باختصار: نحن لا نجمع عمدًا البيانات من أو نوجه تسويقات إلى الأطفال دون 18 عامًا.

نحن لا نجمع عمدًا البيانات من أو نوجه تسويقات إلى الأطفال دون 18 عامًا. باستخدام الخدمات، فإنك تقر بأنك على الأقل 18 عامًا أو أنك الوالد أو الوصي على قاصر وتوافق على استخدام القاصر المعتمد للخدمات. إذا علمنا أنه تم جمع معلومات شخصية من مستخدمين دون 18 عامًا، فسوف نقوم بإلغاء تنشيط الحساب واتخاذ تدابير معقولة لحذف تلك البيانات بسرعة من سجلاتنا. إذا أصبحت على علم بأي بيانات قد تكون جمعناها من أطفال تقل أعمارهم عن 18 عامًا، يرجى الاتصال بنا على support@addsubtitle.ai.

11. ما هي حقوقك في الخصوصية؟

باختصار: في بعض المناطق، مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، المملكة المتحدة (UK)، سويسرا، وكندا، لديك حقوق تسمح لك بمزيد من الوصول إلى معلوماتك الشخصية والتحكم فيها. يمكنك مراجعة أو تغيير أو إنهاء حسابك في أي وقت.

في بعض المناطق (مثل EEA، UK، سويسرا، وكندا)، لديك حقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. قد تشمل هذه الحق (i) لطلب الوصول والحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية، (ii) لطلب تصحيح أو حذف؛ (iii) لتقييد معالجة معلوماتك الشخصية؛ (iv) إن أمكن، لنقل البيانات؛ و(v) عدم أن تُخضع لقرارات تلقائية. في ظل ظروف معينة، قد يكون لديك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. يمكنك تقديم مثل هذا الطلب من خلال الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة في القسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟" أدناه.

سننظر في أي طلب ونتعامل معه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

إذا كنت تقيم في EEA أو UK وتعتقد أننا نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، فلديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في دولتك العضو أو هيئة حماية البيانات في المملكة المتحدة.

إذا كنت مقيمًا في سويسرا، يمكنك الاتصال بمدير حماية البيانات الفيدرالي.

سحب موافقتك: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، والتي قد تكون موافقة صريحة و/أو ضمنية اعتمادًا على القانون المعمول به، فلديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة في القسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟" أدناه.

ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل سحبها ولا، عند تطبيق القانون المسموح به، سيؤثر على معالجة معلوماتك الشخصية التي تتم بالاعتماد على أسباب معالجة قانونية غير موافقة.

الانسحاب من التسويق والاتصالات الترويجية: يمكنك إلغاء الاشتراك من اتصالاتنا التسويقية والترويجية في أي وقت عن طريق النقر على رابط إلغاء الاشتراك في الرسائل الإلكترونية التي نرسلها، أو من خلال الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المقدمة في القسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟" أدناه. سيتم إزالتك من قوائم التسويق. ومع ذلك، قد نكون لا نزال نتواصل معك - على سبيل المثال، لإرسال لك رسائل تتعلق بالخدمة التي تعتبر ضرورية لإدارة استخدامك لحسابك، للرد على طلبات الخدمة، أو لأغراض أخرى غير تسويقية.

معلومات الحساب

إذا كنت ترغب في أي وقت في مراجعة أو تغيير المعلومات في حسابك أو إنهاء حسابك، يمكنك:

• الاتصال بنا باستخدام المعلومات المقدمة.

بمجرد طلبك لإنهاء حسابك، سنقوم بإلغاء تنشيط أو حذف حسابك ومعلوماتك من قواعد بياناتنا النشطة. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، وحل المشكلات، والمساعدة في أي تحقيقات، وتطبيق شروطنا القانونية و/أو للامتثال لمتطلبات قانونية قابلة للتطبيق.

الاعتمادات والاشتراك: يرجى ملاحظة أنه عند إنهاء حسابك، سيتم فقدان أي اعتمادات غير مستخدمة. إذا كان لديك اشتراك مدفوع، قد تكون مؤهلاً لاسترداد وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا كما هو موضح في شروط الخدمة.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: تم إعداد معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. إذا كنت تفضل، يمكنك عادة اختيار إعداد متصفحك لإزالة ملفات تعريف الارتباط ورفضها. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، قد يؤثر ذلك على الميزات أو الخدمات التي تقدمها خدماتنا.

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@addsubtitle.ai.

12. الضوابط على ميزات عدم التتبع

تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة التشغيل والتطبيقات المحمولة ميزة أو إعداد عدم التتبع ("DNT") التي يمكنك تنشيطها للإشارة إلى تفضيل الخصوصية لديك بعدم جمع ومراقبة بيانات حول أنشطتك عبر الإنترنت. في الوقت الحالي، لم يتم الانتهاء من معيار تكنولوجيا موحد للاعتراف وتنفيذ إشارات عدم التتبع. على هذا النحو، لا نقوم حاليًا بالاستجابة لإشارات متصفح عدم التتبع أو أي آلية أخرى تعبر تلقائيًا عن اختيارك بعدم تتبعك عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت يجب أن نتبعه في المستقبل، سنقوم بإبلاغك عن هذه العملية في إصدار منقح من هذا الإشعار الخصوصي.

13. هل يتمتع المقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟

باختصار: إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا أو ولايات أخرى ذات قوانين خصوصية، لديك حقوق محددة تم منحها لك بشأن الوصول إلى معلوماتك الشخصية.

ما هي الفئات من معلومات الشخصية التي نجمعها؟

لقد جمعنا الفئات التالية من المعلومات الشخصية في الأشهر الاثني عشر (12) الماضية:

سنستخدم ونحتفظ بالمعلومات الشخصية التي تم جمعها حسب الحاجة لتقديم الخدمات أو لت:

• الفئة A - طالما أن المستخدم لديه حساب معنا

• الفئة D - طالما أن المستخدم لديه حساب معنا

• الفئة F - طالما أن المستخدم لديه حساب معنا

• الفئة G - طالما أن المستخدم لديه حساب معنا

• الفئة H - طالما أن المستخدم لديه حساب معنا

• الفئة I - طالما أن المستخدم لديه حساب معنا

• الفئة K - طالما أن المستخدم لديه حساب معنا

قد نجمع أيضًا معلومات شخصية أخرى خارج هذه الفئات من خلال الحالات التي تتفاعل فيها معنا شخصيًا أو عبر الإنترنت أو عن طريق الهاتف أو البريد في سياق:

• تلقي المساعدة من خلال قنوات دعم العملاء لدينا؛

• المشاركة في استبيانات أو مسابقات من العملاء؛ و

• تيسير تقديم خدماتنا والرد على استفساراتك.

كيف نستخدم ونشارك معلوماتك الشخصية؟

تعرف على كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية في القسم، "كيف نقوم بمعالجة معلوماتك؟"

هل سيتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص آخر؟

قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لمزودي الخدمات لدينا بموجب عقد مكتوب بيننا وبين كل مزود خدمة. تعرف على المزيد حول كيفية الكشف عن المعلومات الشخصية لدينا في القسم، "متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟"

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض أعمالنا الخاصة، مثل إجراء أبحاث داخلية من أجل التطوير التكنولوجي والعرض. هذا لا يُعتبر "بيعًا" لمعلوماتك الشخصية.

لم نكشف أو نبيع أو نشارك أي معلومات شخصية مع الأطراف الخارجية لأغراض تجارية أو تجارية في الأشهر الاثني عشر (12) الماضية. لن نقوم ببيع أو مشاركة معلومات شخصية في المستقبل تخص زوار المواقع، أو المستخدمين، أو أي مستهلكين آخرين.

مقيمو كاليفورنيا

يتيح القسم 1798.83 من قانون مدني كاليفورنيا، المعروف أيضًا باسم "شين ذا لايت"، لمستخدمينا الذين هم من مقيمي كاليفورنيا أن يطلبوا منا الحصول على معلومات حول فئات المعلومات الشخصية (إذا كانت موجودة) التي كشفنا عنها للأطراف الثالثة لأغراض التسويق المباشر وأسماء وعناوين جميع الأطراف الثالثة التي شاركنا معها معلومات شخصية في السنة التقويمية السابقة مباشرة. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا وتود تقديم مثل هذا الطلب، يرجى تقديم طلبك كتابةً إلينا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة أدناه.

إذا كنت دون 18 عامًا، تقيم في كاليفورنيا، ولديك حساب مسجل في الخدمات، فإن لديك الحق في طلب إزالة بيانات غير مرغوب فيها قد قمت بنشرها علنًا على الخدمات. لتقديم طلب إزالة مثل هذه البيانات، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة أدناه وتضمين عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وبيان أنك تقيم في كاليفورنيا. سنحرص على عدم عرض البيانات علنًا على الخدمات، ولكن يرجى أن تكون على علم بأن البيانات قد لا تتم إزالتها بالكامل أو شاملة من جميع أنظمتنا (مثل النسخ الاحتياطية، وما إلى ذلك).

إشعار خصوصية CCPA

ينطبق هذا القسم فقط على المقيمين في كاليفورنيا. بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، لديك الحقوق المذكورة أدناه.

تعريف قانون تنظيم كاليفورنيا "المقيمون": (1) كل فرد يوجد في ولاية كاليفورنيا لأغراض غير مؤقتة أو عابرة و(2) كل فرد يسكن ولاية كاليفورنيا وهم خارج ولاية كاليفورنيا لأغراض مؤقتة أو عابرة.

يتم تعريف جميع الأفراد الآخرين بأنهم "غير مقيمين".

إذا كان هذا التعريف لـ"المقيم" ينطبق عليك، يتعين علينا الالتزام بحقوق معينة والتزامات تتعلق بمعلوماتك الشخصية.

حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية

الحق في طلب حذف البيانات — طلب الحذف

يمكنك أن تطلب حذف معلوماتك الشخصية. إذا طلبت منا حذف معلوماتك الشخصية، سنحترم طلبك ونحذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة استثناءات معينة ينص عليها القانون، مثل (على سبيل المثال لا الحصر) ممارسة حق آخر مستهلك في حرية التعبير، أو متطلبات الامتثال الناتجة عن التزام قانوني، أو أي معالجة قد تكون ضرورية للحماية من الأنشطة غير القانونية.

الحق في المعرفة — طلب المعرفة

حسب الظروف، لديك حق في معرفة:

• ما إذا كنا نجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية؛

• الفئات من المعلومات الشخصية التي نجمعها؛

• الأغراض التي نستخدم من أجلها المعلومات الشخصية التي تم جمعها؛

• ما إذا كنا نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة;

• الفئات من المعلومات الشخصية التي تم بيعها، أو مشاركتها، أو الكشف عنها لأغراض تجارية;

• الفئات من الأطراف الثالثة التي تم بيع المعلومات الشخصية، أو مشاركتها، أو الكشف عنها لأغراض تجارية;

• الغرض التجاري أو التجاري لجمع المعلومات الشخصية، أو بيعها، أو مشاركتها؛ و

• القطع المحددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.

وفقًا للقانون المعمول به، لا يتعين علينا تقديم أو حذف معلومات المستهلك التي تم التعرف عليها بموجب رد على طلب المستهلك أو إعادة تعريف البيانات الفردية للتحقق من طلب المستهلك.

الحق في عدم التمييز عند ممارسة حقوق المستهلك في الخصوصية

لن نميز ضدك إذا كنت تمارس حقوق الخصوصية الخاصة بك.

الحق في تقييد استخدام والكشف عن معلومات الشخصية الحساسة

نحن لا نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية الحساسة للمستهلك.

عملية التحقق

عند تلقي طلبك، سنحتاج إلى التحقق من هويتك لتحديد أنك نفس الشخص الذي لدينا معلومات عنه في نظامنا. تتطلب هذه الجهود للتحقق منا أن نطلب منك تقديم معلومات حتى نتمكن من مطابقتها مع المعلومات التي قدمتها لنا مسبقًا. على سبيل المثال، اعتمادًا على نوع الطلب الذي تقدمه، قد نطلب منك تقديم معلومات معينة حتى نتمكن من مطابقة المعلومات التي تقدمها مع المعلومات التي لدينا مسبقًا في سجلاتنا، أو قد نتصل بك من خلال وسيلة تواصل (مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني) قد قدمتها لنا مسبقًا. قد نستخدم أيضًا طرق تحقق أخرى بحسب الظروف.

سنستخدم فقط المعلومات الشخصية المقدمة في طلبك للتحقق من هويتك أو سلطتك لتقديم الطلب. بقدر الإمكان، سنتجنب طلب معلومات إضافية منك لأغراض التحقق. ومع ذلك، إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك من المعلومات التي تم الاحتفاظ بها مسبقًا، قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية لأغراض التحقق، والأمان، ومنع الاحتيال. سنقوم بحذف هذه المعلومات التي تم تقديمها إضافيًا بمجرد الانتهاء من التحقق منك.

حقوق الخصوصية الأخرى

• يمكنك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية.

• يمكنك طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير صحيحة أو لم تعد ذات صلة، أو طلب تقييد معالجة المعلومات.

• يمكنك تعيين وكيل مخول لتقديم طلب بموجب CCPA نيابة عنك. قد نرفض طلبًا من وكيل مفوض لا يقدم دليلاً أنه قد تم تفويضه بشكل صحيح للعمل نيابة عنك وفقًا لـ CCPA.

• يمكنك طلب الانسحاب من بيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة في المستقبل. عند تلقي طلب الانسحاب، سنتخذ إجراءً بشأن الطلب في أقرب وقت ممكن، ولكن في موعد أقصاه خمسة عشر (15) يومًا من تاريخ تقديم الطلب.

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على support@addsubtitle.ai، أو من خلال الإشارة إلى تفاصيل الاتصال في أسفل هذا المستند. إذا كان لديك شكوى حول كيفية تعاملنا مع بياناتك، نود أن نسمع منك.