ビデオ：デジタル時代の春
2025/03/14
1. ビデオが私たちの働き方を変革しています
デジタル化された時代が進化する中、電子デバイスは人々の日常のルーチンを支配しています。 消費者により良いサービスを提供したり、エンターテイメントを促進するためにビデオを添付することは、企業やコンテンツクリエイターにとって重要になっています。
多国籍企業の日常の業務でより一般的に見られるリモートワークから、ビデオは瞬時のフィードバック、チームコラボレーションの促進、情報伝達の簡素化といった機能を更新します。
1.1 ビデオコミュニケーションは、テキストや音声も超えます
MITの研究によると、人々はテキストの場合よりも視覚情報を千倍早く処理することができ、ビデオがより短時間に多くの情報を参照することを示しています。
これは、プロの職業シナリオに描写することができます：短いビデオは、企業の戦略、プロジェクトの進捗、あるいは技術的な詳細を効果的に伝えられます—ビデオはテキストのメールや音声通話よりもはるかに多くの情報を生成できます。この効率的な情報交換の形態は、内部コミュニケーションの時間を短縮し、効率を高めます。
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2. ケーススタディ：ビデオが実生活シナリオで役立つ方法
ビジネスや企業が、コミュニケーションの効率を改善し、顧客のコンバージョン率を増加させ、従業員のトレーニングを最適化するために、さまざまなシナリオでどのようにビデオを操作しているかを見てみましょう。
2.1 顧客サービスの最適化：Driftのビデオマーケティング
ビデオの使用は、企業の内部コミュニケーションを超えています；企業は現在、顧客コミュニケーションの質を向上させるためにビデオサービスプログラムを増やしています。
Driftは、主要なB2Bマーケティングプラットフォームであり、伝統的なテキストメールからパーソナライズされたビデオとメールに置き換えたことが効果的であると確認されています。比較データによると、Driftの顧客応答率は10％から35％に上昇し、顧客満足度は約25％上昇し、年間収益は50％増加しました。
このケースは、ビデオが顧客とのエンゲージメントにおいて重要な役割を果たしていることを示しており、ビデオを添付するアプローチにより、企業は顧客とのより安定した関係を確立でき、その結果、収益が増加しました。
記事はDisha Guptaによって執筆されました： https://whatfix.com/blog/remote-training-best-practices/
2.2 トレーニングと教育：Courseraのビデオ学習
マーケティング業界に加えて、ビデオの関与は企業のトレーニングと教育にも示されています。
Courseraからの具体例があります。成長している教育プラットフォームとして、他の多くの競合者と同様に、Courseraはパーソナライズされた分類されたコースを提供しており、現在の業界のトレンドであるリモートクラスとも一致しています。
世界中の数えきれないユーザーに最新の知識を吸収させ、スキルを磨くことを奨励しています。このウェブサイトは、ユーザーがコースの種類や独自の難易度レベルを自由に選択できることを許可しており、非同期・録画・ライブストリーミングから難易度のレベル、入門、上級、マスターなどを提供し、顧客の好みに敬意を払いながらパーソナライズされた柔軟性を確保しています。
Courseraのビデオコースを従業員トレーニングに使用した企業は、従業員がコンテンツを約50％速いペースで消化できることを発見しました。ビデオトレーニングコストは30％削減されました。教育プラットフォームの需要が高まる中、ビデオは現代のデジタル化の必需品の不可欠な要素となり、企業は従業員に柔軟で効率的な学習リソースを提供することを可能にしています。
3. トレンド分析：デジタルビデオは未来にコミットしているのか？
3.1 ビデオコンテンツ消費トレンド
データ分析によると、消費者行動は現在、伝統的なテキストや音声通話よりもビデオに傾いています。Ciscoによれば、2024年までに、世界のインターネットトラフィックの80％がビデオコンテンツから得られるとされており、ビデオがインターネットユーザーがコンテンツを消費する主要な手段となります。
このトレンドはすでにビジネスマーケティング戦略に影響を与えており—Wyzowlの調査によると、91％のネット市民がオンラインでの閲覧中に、さまざまなイントロやFAQビデオを通じて製品やサービスを理解することを好んでいます。これは2018年の63％からの著しい上昇です。明らかに、ビデオは情報取得の不可欠なメディアとなっており、単なるエンターテインメント消費の形ではありません。
3.2 職場でのビデオ使用の促進
現代技術が進化し続け、経済のグローバリゼーションとともに、国際企業はさまざまなターゲット市場に入る方法を見つけなければなりません。彼らは海外で直面する言語の壁を克服しなければなりません。
彼らは、翻訳、字幕の追加、ビデオの再作成といった機能を共有する新たに登場したAI駆動のツールであるAddSubtitle.aiのようなコスト効率の良いツールを見つけることができます。このようなツールは、企業や個人クリエイターの生産コストを削減し、多言語のインタラクションの障壁を解消することができます。
オンライン会議ソフトウェアとアプリケーションの急速な増加に伴い、企業はリモートワークスタイルに慣れ、その状態を維持する意欲を持っています。偶然にも、専門業界における多くの新人は、便利な電子ツールに固執したいという支持を示しています。
4. ビデオファーストの未来を受け入れるには？
4.1 適切なビデオツールを選ぶ· 内部コミュニケーション：Loom、AddSubtitle
· 顧客コミュニケーション：Drift、BombBomb
· トレーニングと教育：Coursera、Udemy
4.2 ビデオファースト戦略を展開する
· 一部のメールや会議の代わりにビデオをデフォルトのコミュニケーション方法にする。
· AIツール（AddSubtitleなど）を使用して、グローバルなコラボレーションを強化するために多言語ビデオを迅速に生成する。
4.3 チームでのビデオスキルを育成する
· 従業員が基本スキルを習得できるようにビデオ制作トレーニングを提供する。
· 従業員がクリエイティブな表現のためにビデオツールを使用することを奨励する。
5. 結論：ビデオファースト、未来はここにある
ビデオファーストは単なる技術の進歩ではありません；それは私たちの働き方における革命です。ビデオはコミュニケーションをより効率的にし、情報の伝達をより直感的にし、コラボレーションをよりスムーズにします。内部コミュニケーション、顧客とのやり取り、またはトレーニングと教育において、ビデオは不可欠なツールになりつつあります。